山东地区的巡店还在继续,继上次的济南之后,这次的巡店重点为青岛地区。 巡店的主要目的是通过实地的巡视,总部可以全面地了解店面的情况: 帮助门店对店面团队凝聚力进行打造,规范服务流程,提升店面的技术水平与整体实力,这也是一个很好的培训和企业文化传播过程。 本次参与巡店的有: 【青岛四流中路店】 【青岛通山路店】 【青岛重庆中路店】 【山东菏泽丹阳东路店】 【山东淄博和平路店】 那巡店人员需要帮助解决的是什么问题呢?
1.看环境
青岛重庆中路店
青岛四流中路店
山东菏泽丹阳路店
排面的大小是否合理、陈列是否规范整齐,门店是否整洁,都会影响到客户的到店体验。
2.看陈列
青岛通山路店
青岛重庆中路店
产品的摆放位置的正确与否也会影响到客户的关注力。合理的产品摆放能够有更好展示体验。
3.看服务
青岛通山路店
青岛重庆中路店
山东淄博和平路店
休息区的舒适度和员工的服务态度都会影响到客户的体验感受,周到的服务也是客户下次再来的因素之一。
4.看施工
青岛通山路店
山东菏泽丹阳路店这次巡店,总部照例对各门店的美容技术掌握做了相关的了解和提点,以帮助各门店提高施工技术,使其技术更加醇熟。
5.日常管理方式
门店的整个经营管理是个复杂的问题。 总部对各门运营这段时间以来遇到的一些问题进行了梳理,并指导门店积极进行改正,提出了合理的建议。 同时也把一些最新的总部想法和店面进行了交流,讨论。
分享铸就品牌力量,定期进行巡店活动是壹捷运营督导部重要的职责。 旨在为帮助各门店更专业,更有条理的经营管理,也能够更好的为各车主服务,提供更舒适的到店体验。 壹捷,希望每一家门店都能够合理科学的进步发展。
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